Garantia

Todos os cartuchos e toners têm garantia  permanente  enquanto houver quantidade igual ou superior a 30% de tinta ou pó do qual saiu da loja, ficando sob responsabilidade do cliente trazer amostra do suposto defeito impresso.

Os cartuchos passarão por uma análise e comprovada o defeito a troca e feita de imediato!

Fica suspensa troca de cartuchos com o peso inferior ou vazio, com lacres rompidos, sem o selo de garantia da loja (parte superior do casco), sem a etiqueta de peso do laboratório (parte lateral do casco), com circuito queimado e ou vazio.

O cartucho ou toner  com circuito queimado estando cheio tem garantia de troca, fazendo necessária  analise de peso.

Ressaltamos que a exposição dos produtos a meios inadequados como:umidade, alta temperatura, luz solar direta, vapores químicos, ou a própria abertura dos cartuchos invalidam instantaneamente a garantia sobre os mesmos.

Caso se torne continua a troca de toner e cartuchos, colocamos a disposição de nossos clientes, uma equipe técnica para solucionar o problema, sob agendamento de visita, comprovado problema na impressora, nossa equipe passara orçamento ao cliente ficando a seu critério aceitar ou não o conserto.